製品サポート

TMA  production support services
ユーザー教育/開発 レベル 2/3製品サポート(24/7、オンコール、オンサイト)トラブルシューティング/パッチ/ホットフィックス。

製品サポート

製品サポートサービス

TMAでは、お客様が中核とするビジネスに集中できるよう、システム始動後も責任をもって製品サポートを実施しております。
  • クラウド、サーバー、アプリケーション管理及び、コンフィグレーション管理、メンテナンス、サポート
  • モニタリング、最適化、報告
  • 遠隔地でのトラブルシューティング対応
  • バッチと拡張
  • レベル2/3製品サポート(24/7、オンコール、オンサイト)
異なるタイムゾーンの地域をまたいだプロジェクトサポート可能。