製品サポート
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製品サポートサービス
TMAでは、お客様が中核とするビジネスに集中できるよう、システム始動後も責任をもって製品サポートを実施しております。
- クラウド、サーバー、アプリケーション管理及び、コンフィグレーション管理、
メンテナンス、サポート - モニタリング、最適化、報告
- 遠隔地でのトラブルシューティング対応
- バッチと拡張
- レベル2/3製品サポート（24/7、オンコール、オンサイト）
異なるタイムゾーンの地域をまたいだプロジェクトサポート可能。
